IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) भारतीय रेलवे की एक सरकारी PSU (Public Sector Undertaking) है, जिसकी स्थापना 27 सितंबर 1999 को हुई थी। इसका मुख्य उद्देश्य रेलवे यात्रियों को खानपान, टिकटिंग और पर्यटन सेवाएँ प्रदान करना है।
1. प्रशासनिक नियंत्रण
- मंत्रालय: रेल मंत्रालय
- मुख्यालय: नई दिल्ली
- प्रकृति: Miniratna (Category-I) PSU
- लिस्टिंग: NSE और BSE दोनों पर सूचीबद्ध
2. IRCTC के प्रमुख कार्य
- Online Ticket Booking
- रेल ई-टिकट और आई-टिकट की बुकिंग
- Tatkal, Premium Tatkal, Tourist Ticketing
- देश की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स ट्रैवल वेबसाइट्स में से एक
Catering Services
- ट्रेनों में भोजन आपूर्ति
- E-Catering सुविधा (Domino’s, Haldiram आदि से)
- स्टेशनों पर फूड प्लाज़ा और रिटायरिंग रूम
Tourism Services
- Domestic और International Tour Packages
- Bharat Gaurav Tourist Trains
- धार्मिक पर्यटन (चारधाम, रामायण सर्किट)
- किफायती पैकेज जैसे कश्मीर, नॉर्थ-ईस्ट, राजस्थान टूर
Rail Neer
- रेलवे के लिए बोतलबंद पानी (Rail Neer) का उत्पादन
राष्ट्रीय महत्व
- पर्यटन को बढ़ावा → स्थानीय अर्थव्यवस्था और रोज़गार
- राष्ट्रीय एकीकरण → दूरदराज़ क्षेत्रों से लोगों का संपर्क
- डिजिटल इंडिया → ऑनलाइन सेवाओं का विस्तार
- सॉफ्ट पावर → भारत की सांस्कृतिक छवि को मज़बूती